Преимущества «Сбербанк Онлайн» 3.0
«Сбербанк Онлайн» 3.0 — это современное мобильное приложение, которое предоставляет пользователям широкий спектр возможностей для управления своими финансами, включая кредиты и займы. Одним из главных преимуществ «Сбербанк Онлайн» 3.0 является возможность отслеживать все ваши кредиты и займы в одном месте.
В приложении «Сбербанк Онлайн» 3.0 вы можете найти информацию о:
- Текущем остатке по кредиту: это поможет вам контролировать свои долги и своевременно вносить платежи.
- Графике платежей: информация о предстоящих платежах, суммах и датах поможет вам планировать свой бюджет.
- Истории платежей: вы можете просмотреть все предыдущие платежи, чтобы убедиться, что они были внесены вовремя.
- Процентной ставке: позволяет вам сравнивать условия разных кредитов и займов и выбирать наиболее выгодные.
- Сумме кредита: используйте информацию о сумме, чтобы отслеживать свой прогресс в погашении кредита.
- Дате окончания срока кредита: информация о сроке поможет вам планировать дальнейшие действия по кредиту.
Приложение «Сбербанк Онлайн» 3.0 предоставляет удобный и эффективный способ отслеживать все ваши кредиты и займы, а также управлять своими финансами в целом.
Возможности приложения для управления кредитами
«Сбербанк Онлайн» 3.0 — это мощный инструмент для управления финансами, который предоставляет широкие возможности для работы с кредитами и займами. С помощью приложения вы можете контролировать свои долги, отслеживать платежи, анализировать свои расходы и даже рефинансировать кредиты.
Давайте разберем основные функции приложения «Сбербанк Онлайн» 3.0, которые помогут вам эффективно управлять вашими кредитами:
- Отслеживание задолженности: в приложении вы можете быстро и легко узнать сумму вашей задолженности по каждому кредиту, а также увидеть сроки платежей и процентные ставки. Это поможет вам планировать бюджет и своевременно вносить платежи, избегая просрочек и штрафов.
- Просмотр истории платежей: приложение «Сбербанк Онлайн» 3.0 предоставляет доступ к истории ваших платежей по кредитам. Вы можете увидеть дату и сумму каждого платежа, а также статус его обработки. Это поможет вам контролировать свои расходы и отслеживать погашение кредита.
- Проверка графика платежей: в приложении «Сбербанк Онлайн» 3.0 можно увидеть график ваших предстоящих платежей по кредитам. Вы можете увидеть дату и сумму каждого платежа, а также процентную ставку. Это поможет вам планировать свой бюджет и избегать просрочек по платежам.
- Оплата кредита: с помощью «Сбербанк Онлайн» 3.0 вы можете оплатить кредит прямо в приложении. Вам не нужно ходить в банк или искать банкомат. Вы можете оплатить кредит с любого устройства в любое время.
- Получение выписки по кредиту: в «Сбербанк Онлайн» 3.0 вы можете получить выписку по кредиту за любой период. Выписка содержит информацию о кредите, платежах, процентных ставках и других важных данных.
- Рефинансирование кредита: в «Сбербанк Онлайн» 3.0 вы можете оформить заявку на рефинансирование кредита. Это позволит вам снизить процентную ставку и сэкономить на платежах.
Помимо вышеперечисленного, «Сбербанк Онлайн» 3.0 также предоставляет возможность связаться с службой поддержки банка прямо в приложении. Это удобно, если у вас возникнут вопросы по кредиту или займу.
В целом, «Сбербанк Онлайн» 3.0 является незаменимым инструментом для управления кредитами и займами. Приложение предоставляет широкий спектр функций, которые позволяют контролировать свои долги, отслеживать платежи, анализировать расходы и даже рефинансировать кредиты.
Отслеживание задолженности по кредиту
Своевременное отслеживание задолженности по кредитам — это один из ключевых моментов для поддержания стабильной кредитной истории и предотвращения неприятных финансовых последствий. «Сбербанк Онлайн» 3.0 предоставляет удобные и эффективные инструменты для контроля задолженности по вашим кредитам.
Чтобы узнать информацию о задолженности по кредиту, необходимо выполнить следующие действия:
- Авторизуйтесь в приложении «Сбербанк Онлайн» 3.0 с помощью логина и пароля.
- Перейдите в раздел «Кредиты» в главном меню приложения.
- Выберите нужный кредит из списка доступных вам кредитов.
- Просмотрите информацию о задолженности. В этом разделе вы увидите:
- Текущую сумму задолженности — это остаток по кредиту, который вам необходимо погасить.
- Сумму следующего платежа — это сумма, которую вам нужно внести в ближайшее время для погашения кредита.
- Дату следующего платежа — это крайний срок внесения очередного платежа по кредиту.
- Процентную ставку — процент, который начисляется на ваш кредит каждый месяц.
- Срок кредита — оставшийся срок действия вашего кредита.
В «Сбербанк Онлайн» 3.0 вы также можете просмотреть историю платежей по кредиту. Это позволяет вам контролировать свои финансовые операции и убедиться, что все платежи были внесены вовремя.
Дополнительно, приложение «Сбербанк Онлайн» 3.0 предоставляет возможность настроить уведомления о предстоящих платежах по кредиту. Эта функция позволяет избегать просрочек и штрафов за несвоевременное погашение кредита.
Помните, что своевременное отслеживание задолженности по кредиту — это важный шаг в направлении управления личными финансами и сохранения позитивной кредитной истории.
Просмотр истории платежей
История платежей по кредитам — это важный инструмент для контроля за своими финансами и отслеживания погашения задолженности. С помощью «Сбербанк Онлайн» 3.0 вы можете легко получить доступ к этой информации и проанализировать ее, чтобы убедиться в своевременном внесении платежей и отследить прогресс в погашении кредита.
Чтобы просмотреть историю платежей по кредиту, выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь в приложении «Сбербанк Онлайн» 3.0 с помощью логина и пароля.
- Перейдите в раздел «Кредиты» в главном меню приложения.
- Выберите нужный кредит из списка доступных вам кредитов.
- Перейдите во вкладку «История платежей». В этом разделе вы увидите:
- Дату платежа — дата, когда был внесен платеж по кредиту.
- Сумму платежа — сумма, которая была внесена по кредиту.
- Статус платежа — статус обработки платежа (например, “Ожидает обработки”, “Обработан”, “Отклонен”).
- Способ платежа — метод, которым был внесен платеж (например, “Сбербанк Онлайн”, “Банковский перевод”, “Оплата в кассе”).
- Номер платежного документа — номер документа, подтверждающего внесение платежа (например, номер платежного поручения или квитанции).
Просматривая историю платежей, вы можете:
- Убедиться, что все платежи были внесены вовремя — это поможет избежать просрочек и штрафов.
- Отследить прогресс в погашении кредита — вы увидите, как сокращается задолженность по кредиту с каждым внесенным платежом.
- Анализировать свои расходы на погашение кредита — эта информация может быть полезна для планирования бюджета и оптимизации расходов.
- Использовать историю платежей как доказательство — если у вас возникнут споры с банком о погашении кредита, история платежей может служить доказательством ваших финансовых операций.
Использование “Сбербанк Онлайн” 3.0 для просмотра истории платежей по кредитам делает управление кредитными обязательствами более прозрачным и контролируемым.
Проверка графика платежей
График платежей по кредиту – это план, который показывает вам, сколько и когда вам нужно платить, чтобы погасить свой долг. С помощью «Сбербанк Онлайн» 3.0 вы можете легко просмотреть график платежей по любому из ваших кредитов. Это позволит вам эффективно планировать свой бюджет, своевременно вносить платежи и избегать неприятных финансовых последствий, связанных с просрочками.
Чтобы проверить график платежей по кредиту, выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь в приложении «Сбербанк Онлайн» 3.0 с помощью логина и пароля.
- Перейдите в раздел «Кредиты» в главном меню приложения.
- Выберите нужный кредит из списка доступных вам кредитов.
- Перейдите во вкладку «График платежей». В этом разделе вы увидите:
- Дату каждого платежа — это дата, когда вам нужно внести очередной платеж по кредиту.
- Сумму каждого платежа — это сумма, которую вам нужно внести по кредиту в указанную дату.
- Процентную ставку по кредиту — это процент, который начисляется на ваш кредит каждый месяц.
- Сумму основного долга — это сумма, которую вы уже погасили из первоначальной суммы кредита.
- Остаток основного долга — это сумма, которая вам ещё осталось погасить.
- Сумму начисленных процентов — это сумма, которую вы уже выплатили в виде процентов по кредиту.
Просматривая график платежей, вы можете:
- Заранее знать, сколько и когда вам нужно платить — это поможет вам спланировать свой бюджет и избежать просрочек.
- Отслеживать прогресс в погашении кредита — вы увидите, как сокращается остаток основного долга с каждым внесенным платежом.
- Анализировать свои расходы на погашение кредита — эта информация может быть полезна для планирования бюджета и оптимизации расходов.
- Сравнивать условия разных кредитов — график платежей позволяет вам сравнивать условия разных кредитов и выбирать наиболее выгодный вариант.
Функция просмотра графика платежей в “Сбербанк Онлайн” 3.0 предоставляет вам возможность контролировать свои кредитные обязательства и управлять своими финансами более эффективно.
Важно помнить, что своевременное внесение платежей по кредиту — это залог стабильной кредитной истории и отсутствие неприятных последствий.
Как оплатить кредит в «Сбербанк Онлайн»
Оплата кредита – одна из важнейших финансовых операций, которую необходимо выполнять своевременно, чтобы избежать просрочек и штрафов. «Сбербанк Онлайн» 3.0 предоставляет удобный и быстрый способ оплаты кредита онлайн, который значительно упрощает процесс и экономит ваше время.
Чтобы оплатить кредит в «Сбербанк Онлайн» 3.0, выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь в приложении «Сбербанк Онлайн» 3.0 с помощью логина и пароля.
- Перейдите в раздел «Платежи» в главном меню приложения.
- Выберите категорию «Кредит».
- Укажите номер кредита, который вы хотите оплатить. Номер кредита можно найти в кредитном договоре или в выписке по кредиту.
- Введите сумму платежа. Вы можете оплатить кредит полностью или частично.
- Выберите счет, с которого будет списана сумма платежа. Вы можете использовать свою карту Сбербанка или другой счет, подключенный к “Сбербанк Онлайн” 3.0. программы
- Проверьте информацию о платеже. Убедитесь, что вы ввели правильный номер кредита, сумму платежа и счет для списания денежных средств.
- Подтвердите платеж с помощью SMS-кода, который будет отправлен на ваш телефон.
В «Сбербанк Онлайн» 3.0 вы также можете создать шаблон платежа по кредиту. Это позволит вам оплачивать кредит в будущем в несколько кликов.
Преимущества оплаты кредита в “Сбербанк Онлайн” 3.0:
- Удобство и скорость. Вы можете оплатить кредит в любое время и в любом месте с помощью мобильного устройства или компьютера.
- Безопасность. Все платежи в “Сбербанк Онлайн” 3.0 защищены современными технологиями шифрования.
- Отсутствие комиссии. Оплата кредита в “Сбербанк Онлайн” 3.0 как правило осуществляется без взимания комиссии.
Оплата кредита в “Сбербанк Онлайн” 3.0 – это быстрый, удобный и безопасный способ контролировать свои финансовые обязательства.
Получение выписки по кредиту
Выписка по кредиту — это документ, который содержит всю информацию о вашем кредитном договоре. С помощью «Сбербанк Онлайн» 3.0 вы можете легко получить выписку по любому из ваших кредитов в электронном виде. Это удобно и быстро, позволяет вам всегда иметь под рукой актуальную информацию о своих кредитных обязательствах.
Чтобы получить выписку по кредиту в «Сбербанк Онлайн» 3.0, выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь в приложении «Сбербанк Онлайн» 3.0 с помощью логина и пароля.
- Перейдите в раздел «Кредиты» в главном меню приложения.
- Выберите нужный кредит из списка доступных вам кредитов.
- Перейдите во вкладку «Выписка по кредиту».
- Выберите период времени, за который вы хотите получить выписку. Вы можете выбрать как отдельный месяц, так и более продолжительный период.
- Нажмите на кнопку «Получить выписку». Выписка будет сгенерирована в формате PDF и будет доступна для скачивания в вашем мобильном устройстве или компьютере.
В выписке по кредиту вы найдете следующую информацию:
- Номер кредитного договора — это уникальный номер вашего кредитного договора.
- Дата выдачи кредита — дата, когда вам был выдан кредит.
- Сумма кредита — первоначальная сумма кредита, которую вы получили.
- Процентная ставка — процент, который начисляется на ваш кредит каждый месяц.
- Срок кредита — продолжительность кредитного договора в месяцах или годах.
- График платежей — план, который показывает вам, сколько и когда вам нужно платить, чтобы погасить свой долг.
- История платежей — список всех платежей, которые вы внесли по кредиту, с указанием даты, суммы и статуса платежа.
- Текущая сумма задолженности — остаток по кредиту, который вам необходимо погасить.
- Информация о возможных штрафах и пени — информация о штрафах, которые могут быть начислены в случае просрочки платежа.
Получение выписки по кредиту в “Сбербанк Онлайн” 3.0 — это удобный и быстрый способ контролировать свои кредитные обязательства и иметь под рукой актуальную информацию о кредитном договоре.
Помните, что с помощью “Сбербанк Онлайн” 3.0 вы можете легко управлять своими кредитами и своевременно вносить платежи, чтобы избегать просрочек и штрафов.
Дополнительные функции «Сбербанк Онлайн» 3.0
«Сбербанк Онлайн» 3.0 – это не просто приложение для управления кредитами, а комплексный инструмент для управления личными финансами. Помимо основных функций, связанных с отслеживанием кредитов и займов, в приложении доступны дополнительные функции, которые могут быть полезны для управления вашими финансами в целом.
Вот некоторые из дополнительных функций «Сбербанк Онлайн» 3.0:
- Уведомления о платежах. Настройте уведомления о платежах по кредитам и займам, чтобы не пропустить дату платежа и избежать просрочек и штрафов.
- Онлайн-консультант. Получите быструю и удобную консультацию по любому вопросу, связанному с кредитами, займами или другими финансовыми продуктами Сбербанка.
- Рефинансирование кредитов. Оформите заявку на рефинансирование кредита в онлайн-режиме, чтобы снизить процентную ставку и сэкономить на платежах.
- Перевод денег. Переведите деньги с вашего счета на счет другого лица или организации в несколько кликов.
- Оплата услуг. Оплатите мобильную связь, интернет, коммунальные услуги, налоги и другие услуги в онлайн-режиме.
- Покупка товаров и услуг. Оплатите покупки в онлайн-магазинах с помощью карты Сбербанка, привязанной к «Сбербанк Онлайн» 3.0.
- Открытие вкладов. Откройте вклад в онлайн-режиме и получайте проценты на свои сбережения.
- Заказ кредитной карты. Оформите заявку на кредитную карту Сбербанка в онлайн-режиме и получите ее с доставкой на дом.
- СберСпасибо. Участвуйте в программе лояльности СберСпасибо и получайте бонусы за покупки, которые можно обменять на товары и услуги.
«Сбербанк Онлайн» 3.0 — это удобный и функциональный инструмент для управления финансами, который позволяет контролировать кредиты, займы и другие финансовые активы в одном месте. Доступные в приложении дополнительные функции делают его еще более полезным и удобным инструментом для личных финансов.
Советы по использованию «Сбербанк Онлайн» для управления кредитами
«Сбербанк Онлайн» 3.0 — это мощный инструмент для управления кредитами, но чтобы извлечь максимальную пользу из его функций, важно использовать приложение эффективно. Вот несколько советов, которые помогут вам управлять своими кредитами с помощью «Сбербанк Онлайн» 3.0.
- Настройте уведомления. Активируйте уведомления о предстоящих платежах по кредитам, чтобы не пропустить дату платежа и избежать просрочек и штрафов.
- Проверяйте свой баланс регулярно. Просматривайте свой баланс по кредитам в «Сбербанк Онлайн» 3.0 регулярно, чтобы контролировать свой долг и своевременно вносить платежи.
- Проверяйте свою кредитную историю. В «Сбербанк Онлайн» 3.0 вы можете получить доступ к своей кредитной истории и проверить ее на наличие ошибок или неточностей.
- Используйте функцию рефинансирования. Если у вас есть несколько кредитов с высокой процентной ставкой, рассмотрите возможность рефинансирования кредитов в «Сбербанк Онлайн» 3.0.
- Планируйте свой бюджет. Используйте информацию о кредитных платежах в «Сбербанк Онлайн» 3.0, чтобы спланировать свой бюджет и убедиться, что у вас достаточно средств для погашения кредитов.
- Используйте “Сбербанк Онлайн” 3.0 для оплаты кредитов. Оплачивайте кредиты в «Сбербанк Онлайн» 3.0, чтобы избегать посещения банка или использования банкоматов.
Следуя этим советам, вы можете использовать «Сбербанк Онлайн» 3.0 для эффективного управления своими кредитами и избегать неприятных финансовых последствий.
Помните, что “Сбербанк Онлайн” 3.0 — это удобный и функциональный инструмент, который помогает вам контролировать свои финансовые обязательства и управлять своими кредитами эффективно.
«Сбербанк Онлайн» 3.0 предоставляет удобный функционал для отслеживания кредитов и займов. С помощью приложения вы можете получить доступ к важной информации о своих кредитах и займах, включая сумму задолженности, график платежей, историю платежей и другие данные.
Чтобы упростить вашу работу с «Сбербанк Онлайн» 3.0 и позволить быстро найти нужную информацию, мы составили таблицу, которая описывает основные разделы приложения и их функциональность.
Таблица основных функций «Сбербанк Онлайн» 3.0 для отслеживания кредитов и займов:
Раздел | Функции | Описание |
---|---|---|
Кредиты | Просмотр информации о кредите | Отображает информацию о кредите, включая номер кредитного договора, сумму кредита, процентную ставку, срок кредита, текущую сумму задолженности и график платежей. |
Кредиты | Просмотр истории платежей | Отображает список всех платежей, которые вы внесли по кредиту, с указанием даты, суммы и статуса платежа. |
Кредиты | Просмотр графика платежей | Отображает график платежей по кредиту, указывающий дату, сумму и процентную ставку каждого платежа. |
Кредиты | Оплата кредита | Позволяет оплатить кредит в онлайн-режиме с помощью привязанной карты Сбербанка или другого счета. |
Кредиты | Рефинансирование кредита | Позволяет оформить заявку на рефинансирование кредита в онлайн-режиме с целью снижения процентной ставки. |
Платежи | Оплата услуг | Позволяет оплатить мобильную связь, интернет, коммунальные услуги, налоги и другие услуги в онлайн-режиме. |
Платежи | Перевод денег | Позволяет перевести деньги с вашего счета на счет другого лица или организации. |
Прочее | Уведомления о платежах | Настройте уведомления о платежах по кредитам и займам, чтобы не пропустить дату платежа. |
Прочее | Онлайн-консультант | Получите быструю и удобную консультацию по любому вопросу, связанному с кредитами, займами или другими финансовыми продуктами Сбербанка. |
Таблица поможет вам быстро найти необходимую информацию о кредите или займе в «Сбербанк Онлайн» 3.0 и эффективно управлять своими финансовыми обязательствами.
Важно отметить, что в приложении “Сбербанк Онлайн” 3.0 может быть доступен дополнительный функционал в зависимости от вашего региона и конкретных условий кредитования.
Рекомендуем заглянуть в раздел “Помощь” в приложении “Сбербанк Онлайн” 3.0, чтобы узнать подробную информацию о доступных функциях и возможностях работы с приложением.
«Сбербанк Онлайн» 3.0 — это мощный инструмент для управления кредитами и займами. Он предоставляет широкий спектр функций, которые позволяют отслеживать задолженность, просматривать историю платежей, планировать будущие платежи и даже рефинансировать кредиты. Чтобы сравнить возможности «Сбербанк Онлайн» 3.0 с другими сервисами для управления кредитами и займами, мы составили сравнительную таблицу.
Сравнительная таблица «Сбербанк Онлайн» 3.0 с аналогами:
Функция | «Сбербанк Онлайн» 3.0 | Альфа-Банк Онлайн | Тинькофф Банк |
---|---|---|---|
Просмотр информации о кредите | Да | Да | Да |
Просмотр истории платежей | Да | Да | Да |
Просмотр графика платежей | Да | Да | Да |
Оплата кредита | Да | Да | Да |
Рефинансирование кредита | Да | Да | Да |
Уведомления о платежах | Да | Да | Да |
Онлайн-консультант | Да | Да | Да |
Мобильное приложение | Да | Да | Да |
Веб-версия | Да | Да | Да |
Доступность функций в зависимости от региона | Да | Да | Да |
Интеграция с другими сервисами | Да | Да | Да |
Безопасность данных | Высокая | Высокая | Высокая |
Как видите, «Сбербанк Онлайн» 3.0 предоставляет широкий спектр функций для управления кредитами и займами, сравнимый с аналогами. Важно отметить, что каждый сервис имеет свои преимущества и недостатки, поэтому перед выбором рекомендуем изучить условия и функционал каждого из них.
При выборе сервиса для управления кредитами и займами обратите внимание на следующие факторы:
- Доступные функции. Убедитесь, что сервис предоставляет все необходимые вам функции, такие как просмотр информации о кредите, просмотр истории платежей, оплата кредита, рефинансирование кредита, уведомления о платежах и онлайн-консультант.
- Безопасность. Убедитесь, что сервис обеспечивает безопасность ваших данных и финансовых операций.
- Удобство использования. Выберите сервис, который прост и интуитивно понятен в использовании.
- Стоимость. Уточните, является ли сервис платным или бесплатным.
- Отзывы пользователей. Прочитайте отзывы пользователей о сервисе, чтобы узнать об их опыте и убедиться в надежности сервиса.
Сравнительная таблица поможет вам сделать правильный выбор и найти сервис, который лучше всего отвечает вашим потребностям.
FAQ
«Сбербанк Онлайн» 3.0 — это удобный и функциональный инструмент для управления кредитами и займами. Он предоставляет широкий спектр функций, которые позволяют отслеживать задолженность, просматривать историю платежей, планировать будущие платежи и даже рефинансировать кредиты. Но у пользователей могут возникать вопросы о работе приложения и его функционале.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) о «Сбербанк Онлайн» 3.0 для отслеживания кредитов и займов:
Как авторизоваться в «Сбербанк Онлайн» 3.0?
Для авторизации в «Сбербанк Онлайн» 3.0 вам необходимо ввести ваш логин и пароль. Логин — это ваш номер телефона, привязанный к карте Сбербанка. Пароль вы устанавливаете самостоятельно при первой авторизации в приложении.
Как узнать сумму задолженности по кредиту?
Чтобы узнать сумму задолженности по кредиту, откройте раздел «Кредиты» в «Сбербанк Онлайн» 3.0 и выберите нужный кредит. В информации о кредите будет указана сумма текущей задолженности.
Как просмотреть историю платежей по кредиту?
В разделе «Кредиты» в «Сбербанк Онлайн» 3.0 выберите нужный кредит и перейдите в раздел «История платежей». Здесь будет отображен список всех платежей, которые вы внесли по кредиту, с указанием даты, суммы и статуса платежа.
Как оплатить кредит в «Сбербанк Онлайн» 3.0?
Чтобы оплатить кредит в «Сбербанк Онлайн» 3.0, перейдите в раздел «Платежи», выберите категорию «Кредит», введите номер кредита, сумму платежа и выберите счет, с которого будет списана сумма. Подтвердите платеж с помощью SMS-кода, который будет отправлен на ваш телефон.
Как получить выписку по кредиту в «Сбербанк Онлайн» 3.0?
В разделе «Кредиты» в «Сбербанк Онлайн» 3.0 выберите нужный кредит и перейдите в раздел «Выписка по кредиту». Выберите период времени, за который вы хотите получить выписку, и нажмите на кнопку «Получить выписку». Выписка будет сгенерирована в формате PDF и будет доступна для скачивания.
Как рефинансировать кредит в «Сбербанк Онлайн» 3.0?
В разделе «Кредиты» в «Сбербанк Онлайн» 3.0 выберите нужный кредит и нажмите на кнопку «Рефинансирование». Заполните заявку на рефинансирование и отправьте ее на рассмотрение.
Как настроить уведомления о платежах по кредиту?
В разделе «Настройки» в «Сбербанк Онлайн» 3.0 выберите раздел «Уведомления». Активируйте уведомления о платежах по кредитам и займам. Вы можете настроить частоту уведомлений и способ их получения (SMS, Push-уведомления или электронная почта).
Если у вас возникли вопросы о работе «Сбербанк Онлайн» 3.0, обратитесь к онлайн-консультанту в приложении или свяжитесь со службой поддержки Сбербанка по телефону.