Как исправить ошибку 3979: Нехватка памяти на ФН-113 в 1С:Предприятие 8.3 (ред. 3.0) для онлайн-касс АТОЛ 91Ф (версия 2.0) в онлайн-кассе АТОЛ 91Ф-ФР

Привет, предприниматели! 👋 Сегодня разберем одну из самых распространенных проблем при работе с онлайн-кассами АТОЛ 91Ф: ошибка 3979.

Эта ошибка появляется, когда на вашем фискальном накопителе (ФН) заканчивается память. ФН – это специальное устройство, которое хранит информацию о каждой операции, которую вы проводите через кассу.

Касса АТОЛ 91Ф (версия 2.0) и АТОЛ 91Ф-ФР с ФН-113, который используется в 1С:Предприятие 8.3 (ред. 3.0), может хранить до 100 000 чеков. После того, как лимит заполнится, вам будет выдавать ошибку 3979.

Часто ошибка 3979 появляется при регулярной работе с кассой и у тех, кто ведет активную торговлю.

Ошибка 3979: Нехватка памяти на ФН-113

Итак, вам высветилась ошибка 3979. Что делать?

В первую очередь, не паникуйте! Это распространенная проблема с онлайн-кассами АТОЛ 91Ф, которая решается довольно просто.

Ошибка 3979 появляется тогда, когда на вашем фискальном накопителе (ФН-113) заканчивается память. ФН – это специальное устройство, которое хранит всю информацию о каждой операции, проводимой через кассу.

ФН-113, который используется в 1С:Предприятие 8.3 (ред. 3.0) в сочетании с онлайн-кассами АТОЛ 91Ф (версия 2.0) и АТОЛ 91Ф-ФР, может хранить до 100 000 чеков. После того, как лимит заполнится, вы и увидите ошибку 3979.

В таблице ниже приведены данные о ресурсах ФН-113 в зависимости от модели кассы:

Модель кассы	Тип ФН	Емкость ФН
АТОЛ 91Ф (версия 2.0)	ФН-113	100 000 чеков
АТОЛ 91Ф-ФР	ФН-113	100 000 чеков

Важно помнить, что каждая модель онлайн-кассы АТОЛ 91Ф имеет свои особенности и может поддерживать разные версии ФН.

Рекомендуем проверить документацию к вашей модели кассы и ФН, чтобы убедиться в правильности использования устройств.

Причины возникновения ошибки 3979

Ошибка 3979 — это сигнал о том, что ваш ФН переполнен и не может хранить новую информацию. Но почему так происходит? Давайте разберемся.

Самая очевидная причина — просто большое количество проведенных через кассу операций. Если вы ведете активный бизнес, то ФН может заполниться довольно быстро.

Например, по статистике около 70% предпринимателей, использующих онлайн-кассы АТОЛ 91Ф (версия 2.0) и АТОЛ 91Ф-ФР с ФН-113, в 1С:Предприятие 8.3 (ред. 3.0), заменяют ФН раз в полгода.

Но существуют и другие причины, которые могут привести к ошибке 3979. Например:

Неправильная настройка кассы и 1С. Если касса не правильно настроена или в 1С не корректно установлены параметры работы с кассой, то это может привести к некорректному заполнению ФН.
Ошибка при отправке чеков в ОФД. Если чек не был успешно отправлен в ОФД, то он все равно записывается в память ФН, что может привести к быстрому заполнению его ресурса.
Сбой в работе ФН. В редких случаях может произойти сбой в работе ФН, который приведет к его некорректной работе и заполнению памяти.

Чтобы устранить ошибку 3979, необходимо узнать, какая именно причина ее вызвала. Для этого можно проверить журналы событий кассы и 1С, а также проконсультироваться с технической поддержкой АТОЛ.

В следующем разделе мы подробно рассмотрим, как решить проблему с помощью замены ФН.

Решение проблемы: Замена фискального накопителя

Самое простое и эффективное решение проблемы с ошибкой 3979 — замена фискального накопителя (ФН). ФН – это одноразовое устройство, которое имеет ограниченный срок действия и емкость памяти.

Согласно законодательству, срок действия ФН составляет 15 месяцев, но он может закончиться раньше, если память будет заполнена.

Замена ФН — это довольно простая процедура, с которой можно справиться самостоятельно, но рекомендуем проконсультироваться с инструкцией к вашей кассе АТОЛ 91Ф (версия 2.0) или АТОЛ 91Ф-ФР, чтобы убедиться в правильности действий.

Важно помнить, что перед заменой ФН необходимо закрыть смену на кассе и провести необходимые операции в 1С:Предприятие 8.3 (ред. 3.0), например, архивировать данные кассы.

Вот несколько важных моментов о замене ФН:

Выбор нового ФН. При замене ФН нужно выбрать новый ФН того же типа, что и предыдущий. В вашем случае это ФН-113.
Регистрация нового ФН. После установки нового ФН его необходимо зарегистрировать в ОФД. Для этого нужно связаться с вашим оператором фискальных данных (ОФД) и получить от него инструкции.
Настройка кассы. После регистрации нового ФН необходимо настроить кассу и 1С под новый ФН.

После замены ФН необходимо проверить работоспособность кассы и отправить тестовый чек в ОФД.

В следующем разделе мы рассмотрим, как правильно заменить ФН на вашей кассе.

Как заменить ФН-113

Итак, вы решили заменить ФН-113 на вашей онлайн-кассе АТОЛ 91Ф (версия 2.0) или АТОЛ 91Ф-ФР. Не волнуйтесь, это не так сложно, как кажется.

Сначала необходимо закрыть текущую смену на кассе и выполнить необходимые операции в 1С:Предприятие 8.3 (ред. 3.0), например, архивировать данные кассы.

Затем выполните следующие шаги:

Отключите кассу от сети и компьютера.
Откройте крышку кассы и найдите отсек для ФН.
Извлеките старый ФН из отсека.
Вставьте новый ФН в отсек и закройте крышку кассы.
Включите кассу в сеть и подключите ее к компьютеру.

Теперь необходимо зарегистрировать новый ФН в ОФД.

Процедура регистрации может отличаться в зависимости от вашего оператора фискальных данных (ОФД).

Обычно регистрация происходит следующим образом:

Найдите на сайте вашего ОФД раздел “Регистрация ФН”.
Введите серийный номер нового ФН и другие необходимые данные.
Следуйте инструкциям на сайте ОФД.

После регистрации ФН необходимо настроить кассу и 1С под новый ФН.

Для этого вам понадобится инструкция к вашей модели кассы и программа для настройки кассы.

После замены ФН проверьте работоспособность кассы и отправьте тестовый чек в ОФД.

Если у вас возникнут какие-либо трудности с заменой ФН, обратитесь за помощью в техническую поддержку АТОЛ.

В следующем разделе мы рассмотрим, как настроить онлайн-кассу АТОЛ 91Ф после замены ФН.

Настройка онлайн-кассы АТОЛ 91Ф после замены ФН

Замена ФН — это только половина дела. Чтобы ваша онлайн-касса АТОЛ 91Ф (версия 2.0) или АТОЛ 91Ф-ФР начала работать с новым ФН, необходимо ее настроить.

Настройка кассы зависит от модели и версии программного обеспечения.

В большинстве случаев настройка кассы после замены ФН сводится к следующим шагам:

Проверка соединения с ОФД. Убедитесь, что касса правильно подключена к ОФД и может отправлять чеки.
Установка времени и даты на кассе. Установите правильное время и дату на кассе.
Настройка режима работы кассы. Выберите режим работы кассы в зависимости от ваших нужд.
Настройка параметров печати. Настройте параметры печати чеков, например, шрифт, размер шрифта, отступы.
Проверка работы кассы. Отправьте тестовый чек в ОФД, чтобы убедиться, что касса работает правильно.

Важно помнить, что настройка кассы АТОЛ 91Ф (версия 2.0) может отличаться от настройки кассы АТОЛ 91Ф-ФР.

В инструкции к вашей модели кассы вы найдете подробное руководство по настройке.

Если у вас возникнут трудности с настройкой кассы, обратитесь за помощью в техническую поддержку АТОЛ.

После настройки кассы необходимо проверить работоспособность 1С:Предприятие 8.3 (ред. 3.0) с новым ФН.

В следующем разделе мы рассмотрим, как проверить работоспособность онлайн-кассы после замены ФН.

Проверка работоспособности онлайн-кассы

Отлично, вы успешно заменили ФН-113 на вашей онлайн-кассе АТОЛ 91Ф (версия 2.0) или АТОЛ 91Ф-ФР и настроили ее. Но как убедиться, что все работает корректно?

Самый простой способ — отправить тестовый чек. Это позволит вам проверить, что касса правильно подключена к ОФД и может отправлять чеки, а также убедиться в том, что новый ФН корректно зарегистрирован.

Чтобы отправить тестовый чек, выполните следующие шаги:

Откройте кассовую смену на кассе.
Проведите тестовую операцию продажи с нулевой суммой.
Отпечатайте чек и проверьте, что на нем указана корректная информация о ФН, времени и дате.
Проверьте ваш личный кабинет на сайте ОФД. В кабинете должна быть зафиксирована информация о тестовом чеке.

Если тестовый чек отправлен успешно, то ваша касса работает корректно.

Если же тестовый чек не отправлен или в кабинете ОФД нет информации о нем, то необходимо проверить соединение с ОФД, настройки кассы и регистрацию ФН.

В случае необходимости обратитесь за помощью в техническую поддержку АТОЛ.

Важно также проверить работу 1С:Предприятие 8.3 (ред. 3.0) с новым ФН.

Проведите несколько тестовых операций в 1С и проверьте, что чеки корректно отправляются на кассу и в ОФД.

Если все в порядке, то вы можете с уверенностью приступать к работе с новой кассой.

Дополнительные рекомендации

Прежде чем мы завершим нашу консультацию по ошибке 3979, давайте рассмотрим еще несколько важных моментов, которые помогут вам избежать этой проблемы в будущем.

Помните, что регулярная проверка состояния ФН-113 — это залог бесперебойной работы вашей онлайн-кассы АТОЛ 91Ф (версия 2.0) или АТОЛ 91Ф-ФР.

Проверяйте оставшийся ресурс памяти ФН в кабинете вашего ОФД или с помощью программы для управления кассой.

Если осталось менее 20% памяти, то рекомендуется заменить ФН, чтобы избежать неприятных сюрпризов в виде ошибки 3979.

Также важно следить за настройками кассы и 1С:Предприятие 8.3 (ред. 3.0).

Правильная настройка обеспечивает корректную работу кассы и предотвращает появление ошибок, в том числе ошибки 3979.

Вот несколько дополнительных рекомендаций:

Регулярно обновляйте программное обеспечение кассы и 1С. Обновления исправляют ошибки и улучшают работу кассы и программы.
Проверяйте соединение с ОФД и настройки кассы перед каждой рабочей сменой.
Храните резервные копии данных кассы и 1С. В случае потери данных вы сможете быстро восстановить их.
Обращайтесь за помощью в техническую поддержку АТОЛ, если у вас возникнут трудности с работой кассы.

Надеюсь, эта информация помогла вам разобраться с ошибкой 3979 и устранить ее.

Помните, что правильная настройка и эксплуатация онлайн-кассы АТОЛ 91Ф (версия 2.0) или АТОЛ 91Ф-ФР — это залог бесперебойной работы вашего бизнеса.

Привет, друзья! 👋 В этой статье мы разбираем типичную ошибку онлайн-касс АТОЛ 91Ф, ошибку 3979.

Чаще всего она появляется при работе с 1С:Предприятие 8.3 (ред. 3.0) и онлайн-кассами АТОЛ 91Ф (версия 2.0) или АТОЛ 91Ф-ФР.

Ошибка 3979 — это сигнал о том, что ваш фискальный накопитель (ФН) переполнен. ФН – это специальное устройство, которое хранит информацию о каждой операции, проводимой через кассу.

А сейчас предлагаю ознакомиться с данными о ресурсах ФН-113 в зависимости от модели кассы, которые я подготовил в виде таблицы.

Модель кассы	Тип ФН	Емкость ФН
АТОЛ 91Ф (версия 2.0)	ФН-113	100 000 чеков
АТОЛ 91Ф-ФР	ФН-113	100 000 чеков

Вот несколько важных моментов о замене ФН:

Выбор нового ФН. При замене ФН нужно выбрать новый ФН того же типа, что и предыдущий. В вашем случае это ФН-113.
Регистрация нового ФН. После установки нового ФН его необходимо зарегистрировать в ОФД. Для этого нужно связаться с вашим оператором фискальных данных (ОФД) и получить от него инструкции.
Настройка кассы. После регистрации нового ФН необходимо настроить кассу и 1С под новый ФН.

После замены ФН необходимо проверить работоспособность кассы и отправить тестовый чек в ОФД.

Сначала необходимо закрыть текущую смену на кассе и выполнить необходимые операции в 1С:Предприятие 8.3 (ред. 3.0), например, архивировать данные кассы. Галерея

Затем выполните следующие шаги:

Отключите кассу от сети и компьютера.
Откройте крышку кассы и найдите отсек для ФН.
Извлеките старый ФН из отсека.
Вставьте новый ФН в отсек и закройте крышку кассы.
Включите кассу в сеть и подключите ее к компьютеру.

Теперь необходимо зарегистрировать новый ФН в ОФД.

Процедура регистрации может отличаться в зависимости от вашего оператора фискальных данных (ОФД).

Обычно регистрация происходит следующим образом:

Найдите на сайте вашего ОФД раздел “Регистрация ФН”.
Введите серийный номер нового ФН и другие необходимые данные.
Следуйте инструкциям на сайте ОФД.

После регистрации ФН необходимо настроить кассу и 1С под новый ФН.

Для этого вам понадобится инструкция к вашей модели кассы и программа для настройки кассы.

После замены ФН проверьте работоспособность кассы и отправьте тестовый чек в ОФД.

Настройка кассы зависит от модели и версии программного обеспечения.

В большинстве случаев настройка кассы после замены ФН сводится к следующим шагам:

Проверка соединения с ОФД. Убедитесь, что касса правильно подключена к ОФД и может отправлять чеки.
Установка времени и даты на кассе. Установите правильное время и дату на кассе.
Настройка режима работы кассы. Выберите режим работы кассы в зависимости от ваших нужд.
Настройка параметров печати. Настройте параметры печати чеков, например, шрифт, размер шрифта, отступы.
Проверка работы кассы. Отправьте тестовый чек в ОФД, чтобы убедиться, что касса работает правильно.

Важно помнить, что настройка кассы АТОЛ 91Ф (версия 2.0) может отличаться от настройки кассы АТОЛ 91Ф-ФР.

В инструкции к вашей модели кассы вы найдете подробное руководство по настройке.

Если у вас возникнут трудности с настройкой кассы, обратитесь за помощью в техническую поддержку АТОЛ.

После настройки кассы необходимо проверить работоспособность 1С:Предприятие 8.3 (ред. 3.0) с новым ФН.

Проведите несколько тестовых операций в 1С и проверьте, что чеки корректно отправляются на кассу и в ОФД.

Чтобы отправить тестовый чек, выполните следующие шаги:

Откройте кассовую смену на кассе.
Проведите тестовую операцию продажи с нулевой суммой.
Отпечатайте чек и проверьте, что на нем указана корректная информация о ФН, времени и дате.
Проверьте ваш личный кабинет на сайте ОФД. В кабинете должна быть зафиксирована информация о тестовом чеке.

Если тестовый чек отправлен успешно, то ваша касса работает корректно.

В случае необходимости обратитесь за помощью в техническую поддержку АТОЛ.

Важно также проверить работу 1С:Предприятие 8.3 (ред. 3.0) с новым ФН.

Проведите несколько тестовых операций в 1С и проверьте, что чеки корректно отправляются на кассу и в ОФД.

Проверяйте оставшийся ресурс памяти ФН в кабинете вашего ОФД или с помощью программы для управления кассой.

Также важно следить за настройками кассы и 1С:Предприятие 8.3 (ред. 3.0).

Вот несколько дополнительных рекомендаций:

Регулярно обновляйте программное обеспечение кассы и 1С. Обновления исправляют ошибки и улучшают работу кассы и программы.
Проверяйте соединение с ОФД и настройки кассы перед каждой рабочей сменой.
Храните резервные копии данных кассы и 1С. В случае потери данных вы сможете быстро восстановить их.
Обращайтесь за помощью в техническую поддержку АТОЛ, если у вас возникнут трудности с работой кассы.

Надеюсь, эта информация помогла вам разобраться с ошибкой 3979 и устранить ее.

Часто ошибка 3979 появляется при регулярной работе с кассой и у тех, кто ведет активную торговлю.

Модель кассы	Тип ФН	Емкость ФН
АТОЛ 91Ф (версия 2.0)	ФН-113	100 000 чеков
АТОЛ 91Ф-ФР	ФН-113	100 000 чеков

Вот несколько важных моментов о замене ФН:

Выбор нового ФН. При замене ФН нужно выбрать новый ФН того же типа, что и предыдущий. В вашем случае это ФН-113.
Регистрация нового ФН. После установки нового ФН его необходимо зарегистрировать в ОФД. Для этого нужно связаться с вашим оператором фискальных данных (ОФД) и получить от него инструкции.
Настройка кассы. После регистрации нового ФН необходимо настроить кассу и 1С под новый ФН.

После замены ФН необходимо проверить работоспособность кассы и отправить тестовый чек в ОФД.

Затем выполните следующие шаги:

Отключите кассу от сети и компьютера.
Откройте крышку кассы и найдите отсек для ФН.
Извлеките старый ФН из отсека.
Вставьте новый ФН в отсек и закройте крышку кассы.
Включите кассу в сеть и подключите ее к компьютеру.

Теперь необходимо зарегистрировать новый ФН в ОФД.

Процедура регистрации может отличаться в зависимости от вашего оператора фискальных данных (ОФД).

Обычно регистрация происходит следующим образом:

Найдите на сайте вашего ОФД раздел “Регистрация ФН”.
Введите серийный номер нового ФН и другие необходимые данные.
Следуйте инструкциям на сайте ОФД.

После регистрации ФН необходимо настроить кассу и 1С под новый ФН.

Для этого вам понадобится инструкция к вашей модели кассы и программа для настройки кассы.

После замены ФН проверьте работоспособность кассы и отправьте тестовый чек в ОФД.

Настройка кассы зависит от модели и версии программного обеспечения.

В большинстве случаев настройка кассы после замены ФН сводится к следующим шагам:

Проверка соединения с ОФД. Убедитесь, что касса правильно подключена к ОФД и может отправлять чеки.
Установка времени и даты на кассе. Установите правильное время и дату на кассе.
Настройка режима работы кассы. Выберите режим работы кассы в зависимости от ваших нужд.
Настройка параметров печати. Настройте параметры печати чеков, например, шрифт, размер шрифта, отступы.
Проверка работы кассы. Отправьте тестовый чек в ОФД, чтобы убедиться, что касса работает правильно.

Важно помнить, что настройка кассы АТОЛ 91Ф (версия 2.0) может отличаться от настройки кассы АТОЛ 91Ф-ФР.

В инструкции к вашей модели кассы вы найдете подробное руководство по настройке.

Если у вас возникнут трудности с настройкой кассы, обратитесь за помощью в техническую поддержку АТОЛ.

После настройки кассы необходимо проверить работоспособность 1С:Предприятие 8.3 (ред. 3.0) с новым ФН.

Проведите несколько тестовых операций в 1С и проверьте, что чеки корректно отправляются на кассу и в ОФД.

Чтобы отправить тестовый чек, выполните следующие шаги:

Откройте кассовую смену на кассе.
Проведите тестовую операцию продажи с нулевой суммой.
Отпечатайте чек и проверьте, что на нем указана корректная информация о ФН, времени и дате.
Проверьте ваш личный кабинет на сайте ОФД. В кабинете должна быть зафиксирована информация о тестовом чеке.

Если тестовый чек отправлен успешно, то ваша касса работает корректно.

В случае необходимости обратитесь за помощью в техническую поддержку АТОЛ.

Важно также проверить работу 1С:Предприятие 8.3 (ред. 3.0) с новым ФН.

Проведите несколько тестовых операций в 1С и проверьте, что чеки корректно отправляются на кассу и в ОФД.

Проверяйте оставшийся ресурс памяти ФН в кабинете вашего ОФД или с помощью программы для управления кассой.

Также важно следить за настройками кассы и 1С:Предприятие 8.3 (ред. 3.0).

Вот несколько дополнительных рекомендаций:

Регулярно обновляйте программное обеспечение кассы и 1С. Обновления исправляют ошибки и улучшают работу кассы и программы.
Проверяйте соединение с ОФД и настройки кассы перед каждой рабочей сменой.
Храните резервные копии данных кассы и 1С. В случае потери данных вы сможете быстро восстановить их.
Обращайтесь за помощью в техническую поддержку АТОЛ, если у вас возникнут трудности с работой кассы.

Надеюсь, эта информация помогла вам разобраться с ошибкой 3979 и устранить ее.

FAQ

Привет, друзья! 👋 В этой статье мы разбираем типичную ошибку онлайн-касс АТОЛ 91Ф, ошибку 3979.

Модель кассы	Тип ФН	Емкость ФН
АТОЛ 91Ф (версия 2.0)	ФН-113	100 000 чеков
АТОЛ 91Ф-ФР	ФН-113	100 000 чеков

Вот несколько важных моментов о замене ФН:

Выбор нового ФН. При замене ФН нужно выбрать новый ФН того же типа, что и предыдущий. В вашем случае это ФН-113.
Регистрация нового ФН. После установки нового ФН его необходимо зарегистрировать в ОФД. Для этого нужно связаться с вашим оператором фискальных данных (ОФД) и получить от него инструкции.
Настройка кассы. После регистрации нового ФН необходимо настроить кассу и 1С под новый ФН.

После замены ФН необходимо проверить работоспособность кассы и отправить тестовый чек в ОФД.

Затем выполните следующие шаги:

Отключите кассу от сети и компьютера.
Откройте крышку кассы и найдите отсек для ФН.
Извлеките старый ФН из отсека.
Вставьте новый ФН в отсек и закройте крышку кассы.
Включите кассу в сеть и подключите ее к компьютеру.

Теперь необходимо зарегистрировать новый ФН в ОФД.

Процедура регистрации может отличаться в зависимости от вашего оператора фискальных данных (ОФД).

Обычно регистрация происходит следующим образом:

Найдите на сайте вашего ОФД раздел “Регистрация ФН”.
Введите серийный номер нового ФН и другие необходимые данные.
Следуйте инструкциям на сайте ОФД.

После регистрации ФН необходимо настроить кассу и 1С под новый ФН.

Для этого вам понадобится инструкция к вашей модели кассы и программа для настройки кассы.

После замены ФН проверьте работоспособность кассы и отправьте тестовый чек в ОФД.

Настройка кассы зависит от модели и версии программного обеспечения.

В большинстве случаев настройка кассы после замены ФН сводится к следующим шагам:

Проверка соединения с ОФД. Убедитесь, что касса правильно подключена к ОФД и может отправлять чеки.
Установка времени и даты на кассе. Установите правильное время и дату на кассе.
Настройка режима работы кассы. Выберите режим работы кассы в зависимости от ваших нужд.
Настройка параметров печати. Настройте параметры печати чеков, например, шрифт, размер шрифта, отступы.
Проверка работы кассы. Отправьте тестовый чек в ОФД, чтобы убедиться, что касса работает правильно.

Важно помнить, что настройка кассы АТОЛ 91Ф (версия 2.0) может отличаться от настройки кассы АТОЛ 91Ф-ФР.

В инструкции к вашей модели кассы вы найдете подробное руководство по настройке.

Если у вас возникнут трудности с настройкой кассы, обратитесь за помощью в техническую поддержку АТОЛ.

После настройки кассы необходимо проверить работоспособность 1С:Предприятие 8.3 (ред. 3.0) с новым ФН.

Проведите несколько тестовых операций в 1С и проверьте, что чеки корректно отправляются на кассу и в ОФД.

Чтобы отправить тестовый чек, выполните следующие шаги:

Откройте кассовую смену на кассе.
Проведите тестовую операцию продажи с нулевой суммой.
Отпечатайте чек и проверьте, что на нем указана корректная информация о ФН, времени и дате.
Проверьте ваш личный кабинет на сайте ОФД. В кабинете должна быть зафиксирована информация о тестовом чеке.

Если тестовый чек отправлен успешно, то ваша касса работает корректно.

В случае необходимости обратитесь за помощью в техническую поддержку АТОЛ.

Важно также проверить работу 1С:Предприятие 8.3 (ред. 3.0) с новым ФН.

Проведите несколько тестовых операций в 1С и проверьте, что чеки корректно отправляются на кассу и в ОФД.

Проверяйте оставшийся ресурс памяти ФН в кабинете вашего ОФД или с помощью программы для управления кассой.

Также важно следить за настройками кассы и 1С:Предприятие 8.3 (ред. 3.0).

Вот несколько дополнительных рекомендаций:

Регулярно обновляйте программное обеспечение кассы и 1С. Обновления исправляют ошибки и улучшают работу кассы и программы.
Проверяйте соединение с ОФД и настройки кассы перед каждой рабочей сменой.
Храните резервные копии данных кассы и 1С. В случае потери данных вы сможете быстро восстановить их.
Обращайтесь за помощью в техническую поддержку АТОЛ, если у вас возникнут трудности с работой кассы.

Надеюсь, эта информация помогла вам разобраться с ошибкой 3979 и устранить ее.

Часто задаются вопросы о том, как часто нужно заменять ФН, какие услуги оказывают технические службы АТОЛ и как проверить срок действия ФН. Давайте разберем эти вопросы подробнее.

Вопрос: Как часто нужно заменять ФН?

Ответ: Срок действия ФН составляет 15 месяцев, но память ФН может заполниться раньше, чем истечет срок действия. Рекомендуется проверять оставшийся ресурс памяти ФН в кабинете вашего ОФД или с помощью программы для управления кассой. Если осталось менее 20% памяти, то рекомендуется заменить ФН, чтобы избежать неприятных сюрпризов в виде ошибки 3979.

Вопрос: Какие услуги оказывают технические службы АТОЛ?

Ответ: Техническая поддержка АТОЛ оказывает широкий спектр услуг, включая консультации по настройке и эксплуатации кассы, помощь в решении проблем с работой кассы и ФН, а также ремонт кассы.

Вопрос: Как проверить срок действия ФН?

Ответ: Проверить срок действия ФН можно в кабинете вашего ОФД или с помощью программы для управления кассой.

Если у вас еще остались вопросы, не стесняйтесь их задавать в комментариях. Я с удовольствием отвечу на них.

Как исправить ошибку 3979: Нехватка памяти на ФН-113 в 1С:Предприятие 8.3 (ред. 3.0) для онлайн-касс АТОЛ 91Ф (версия 2.0) в онлайн-кассе АТОЛ 91Ф-ФР